Neulich an der Kasse im Supermarkt.

Kassierer: Sammeln Sie xxx??

Ich : Nein

Kundin hinter mir – freudig erregt einen Flyer schwenkend:

Sollten Sie aber. Schauen Sie mal da rein – gibt`s alles umsonst.

Ich halte hier mal ganz kurz fest, dass es heute nicht mehr vieles umsonst gibt - streng genommen nicht mal das Lächeln des Kassierers im Supermarkt.

Aber man kann sehr wohl nachvollziehen, dass die Aussicht auf ein hübsches Kaffee-Service oder diverse andere Helferleins, die uns den Alltag versüßen, ein hervorragendes Instrument zur Kundenbindung ist und viele unserer Mitmenschen dazu anhält, sich alle 6 Monate eine größere Geldbörse zu kaufen, damit die Kundenkarten, die sich auf wundersame Weise zu vermehren scheinen, endlich wieder mehr Platz finden, und man zwischen diversen klebrigen Märkchen nicht noch ein paar Steuerbelege übersieht oder gar versehentlich entsorgt.

Aber es soll Leute geben, die nicht in dieses Konzept passen.

Die sich standhaft weigern, irgendwo Name, Geburtsdatum und Schuhgröße anzugeben, wenn es sich vermeiden lässt.

Die einfach bevorzugt in Läden einkaufen, die ein attraktives, erstklassiges, gut sortiertes und preislich zumindest akzeptables Sortiment, idealerweise in Verbindung mit freundlichem und kompetentem Personal, bieten. Aber parallel dazu oder ausschließlich den Diskounter beglücken, dessen Sortiment zwar in der Regel weniger umfangreich und teilweise auch auf Saisonartikel und Aktionen ausgerichtet und entsprechend kalkuliert ist; dessen Qualität aber bekanntermaßen in vielen Fällen mit der anderer Handelsorganisationen mindestens mithalten kann, da ein kurzer Blick auf die Herstellerangaben meist keine wirklichen Geheimnisse preisgibt. Wundert uns das bei einem Marktanteil von rund 40%?